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朗創網絡營銷關于優化項目客戶服務的流程

發布時間:2014-09-30 15:57  文章來源:朗創網絡營銷
文章信息提要
朗創網絡營銷關于優化項目客戶服務的流程:銷售人員要詳細的跟客戶介紹自己公司的產品,在合同簽訂客戶方面所有手續已經辦完,已經達成合作,技術部接到單子第一時間將單子整理備份安排操作。
  銷售代表是每個優化公司里面基層的人員,銷售代表在公司有著很重要的作用,他也有很多工作要做,銷售人員要詳細的跟客戶介紹自己公司的產品,包括價格,產品特性等等都要跟客戶介紹清楚,做這些的目的無疑就是讓滿足客戶的需求以及讓客戶認可我們的產品,經過銷售人員的講解客戶了解產品并沒有疑問的情況下就可以簽訂合同。
朗創網絡營銷SEO服務流程
  為了避免在雙方以后在服務問題上的糾結,在合同簽訂客戶方面所有手續已經辦完,已經達成合作,銷售人員應該做的就是把客戶的資料第一時間整理出來,并以書面形式將客戶的合作要求以及服務特殊要求,日期閑置等所有問題整理完善上交給自己的主管,經過主管的檢查和審閱確定沒有任何問題及不完善的地方時就可以將此項服務上交到廣告部門。
 
  廣告部門還需要對單子進行審核和備份記錄,廣告部門做完后再把單子下發給技術部門,技術部接到單子第一時間將單子整理備份安排操作,這就是一個完整的簽單服務過程,當單子提交完成之后銷售人員要做的就是第一時間跟客戶聯系,把單子提交完成的情況跟客戶講清楚,還需要做的就是把公司的客服人員或者技術人員電話通知給技術。
 
  這樣做的目的就是為了方便技術在技術服務期間能更好的和客戶直接溝通,把客戶的的意見和建議傳達個技術,以此來確?蛻魧夹g的滿意,只要把整個流程做到位就可以把對客戶的服務做好,不出差錯,更不會拖期客戶的任何服務,讓客戶滿意,這樣也對客戶信息的掌握也更方便,防止丟失。
 
  這就是我們鄭州朗創網絡營銷多年來延續的一種服務模式,這種模式不僅受到了很多客戶的好評,而且也為公司更好更快的發展打下了基礎,讓每一位員工都能做到,用心服務,用心做事,我相信這種服務模式會讓我們朗創更好的走下去,會開拓更大的市場。百度優化,網站優化就找優化公司-鄭州朗創網絡營銷有限公司。
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